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客服專員

2000-4000
四川省-廣元 -經濟開發區 | 不限經驗 | 不限學歷
2020-12-23 更新 被瀏覽:
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趙先生 聊一聊
最近在線時間:2020-12-22 15:12
7份簡歷投遞
100%平均回復率
44天平均回復時長
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職位描述
招聘人數:1-2人 到崗時間:不限 年齡要求:不限 性別要求:女 婚況要求:保密

負責回訪各類客戶關懷電話,接手客戶的咨詢記錄客戶的咨詢、投訴類容,按照流程給予客戶反饋。

整理客戶資料,提取客戶信息檔案一遍關注這些客戶的動態。

記錄匯總咨詢的內容,及時分析并反饋。

對客戶進行不定期的回訪,通過訪問不但了解不同客戶的需求、市場咨詢,發現工作中的不足,及時補救和調整,滿足客戶需求,提高客戶滿意度。

求職提醒:求職過程請勿繳納費用,謹防詐騙!請到正規,專業的人力資源機構。廣聘網每周四定期舉行招聘會,歡迎咨詢:18780550000。
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會員等級
  • 汽車、摩托車及配件業
  • 股份制企業
  • 50-200人

  廣元紅亮汽車銷售有限責任公司于2010年4月成立。位于廣元市利州區盤龍鎮太陽村川北國際汽車城,公司占地面積4000平方米,另在廣元南河和諧人家(豪麗酒店)一樓設立500平方米城市展廳。是吉利品牌在廣元地區的首家特許經銷商。

        公司著力以五星標準為發展目標,努力打造舒適宜人的展廳環境、標準化的銷售流程及優質的售后服務,塑造執行力強,戰斗強,充滿激情活力的運營團隊。銷售部抓好各店面終端宣傳銷售工作,市場部以流動銷售窗口為工作目標,售后以溫馨汽車家園接待客戶,做好帝豪品牌的宣傳和銷售工作。借鑒6S管理原則,讓每一位員工養成良好工作習慣,做好每一個細節,力爭完美完成每一項工作,帶著每一個員工隨公司發展!

       本著 先把品牌打出去 的推廣策略,以點代面,一方面保持傳統強勢的媒體宣傳,另一方面著力構建點面結合的企劃模式,將市場做大做強!公司要不斷完善培訓體系,建立標準的新人入職培訓流程,每月定期的培訓考核,不斷提高員工素質,加強人才儲備,從而使我們的團隊更有活力,更有后勁,以跟上帝豪的發展步伐。

       公司4S店從2011年6月開始營運以來,銷售逐月提升,市場占有率不斷提高,現已進入三甲,力爭2012年讓帝豪品牌的市場占有率在廣元地區前列!今年公司希望通過標準的銷售流程,周到細致的試駕流程,完美的交車流程,人性周到的售后服務,建立和諧的客戶關系,不斷與客戶交流互動,從而使公司隨帝豪的發展而發展,達到帝豪、消費者與本公司三方共贏的和諧之夢。


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